Obchodní podmínky a nákupní řád

REAL GEAR
Vinohradská 109/111
Praha 3 - Vinohrady

130 00

IČ: 74435604

Tel.: 775 13 73 13

e-mail: info@rgshop.cz

Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.rgshop.cz . Podmínky dále vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
Podáním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, tak i s reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

Důležité pojmy

Prodávající (dodavatel) – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Kupující (spotřebitel) - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupní smlouva – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Záruka a reklamace
Na prodávané zboží je poskytována záruční doba 24 měsíců pro spotřebitele dle Občanského zákoníku. Postup při reklamaci zboží řeší reklamační řád .


Registrace

Registrace slouží především Vám, abyste mohli využít všech výhod a funkcí E-shopu. Registrace není podmínkou pro uskutečnění nákupu.

Registrovaný uživatel:
- pravidelně může dostávat na svůj e-mail informace o novinkách, výhodných cenových nabídkách, pokud o to požádá
- získá přehled o stavu svých objednávek
- může porovnávat zboží dle jeho parametrů

Jak nakupovat?

Vyberte si zboží a klikněte na jeho bližší zobrazení. Zde je možnost "Přidat do košíku". Pokud jste opravdu rozhodnutí zboží zakoupit - klikněte a zboží se automaticky přenese do "Nákupního košíku". Zboží je možno nezávazně prohlížet, dávat do košíku nebo odebírat. Vždy při přidání zboží do košíku jste informováni o celkové ceně vybraného zboží a ceně poštovného. Cena poštovného a balného je 140 Kč. Pokud se rozhodnete zboží objednat, je třeba se registrovat. Pokud jste již registrováni, nezapomeňte se před podáním objednávky přihlásit, pokud nakupujete poprvé, doporučujeme se před odesláním objednávky zaregistrovat.
Rozhodnete-li se vybrané zboží objednat, klikněte na Nákupní košík. V další části zobrazení vyberte způsob platby a dopravy a klikněte na Pokračovat v objednávce. Následuje vyplnění Vašich údajů a registrace. Pokud jste již registrování, prosíme, přihlaste se. Ve Vašich údajích musí být uvedeno: celé jméno a adresa (případně sídlo firmy, IČ, DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel) a Váš telefon. Po vyplnění a zaregistrování se klikněte na Pokračovat v objednávce. V dalším zobrazení si můžete zkontrolovat Vámi objednávané zboží, ceny dopravného a cenu celkem. Pokud je vše v pořádku, klikněte na Dokončit objednávku a tímto krokem si zboží závazně objednáváte a my jsme o Vaši objednávce okamžitě informování. Pro kontrolu Vás budeme telefonicky kontaktovat (většinou v den, kdy jste provedli objednávku) a ověřovat zda souhlasí Vámi zadané údaje. Pokud je vše v pořádku, tak do druhého dne odesíláme obchodní balík na Vaši adresu.

Přijetí objednávky a její potvrzení

Hned po odeslání objednávky obdržíte na email uvedený v objednávce oznámení o přijetí objednávky do našeho systému. Pokud se tak nestane kontaktujte nás.

O Vaší objednávce jsme také okamžitě informováni my, zkontrolujeme ji, ověříme dostupnost zboží v našem skladu a pokud zjistíme, že nic nebrání distribuci zboží, objednávku potvrdíme. V tom případě Vás kontaktujeme telefonicky nebo e-mailem pro kontrolní potvrzení objednávky. Pokud se nepodaří získat od zákazníka potvrzení objednávky do dvou pracovních dnů, bude tato objednávka zrušena. V případě nějakého problému Vás budeme informovat.