- Ze stanice metra Flora jděte po Vinohradské ulici směr Jiřího z Poděbrad, nebo se svezte jednu stanici tramvají č. 11 na zastávku Radhošťská. Po cca 250m za stanicí Radhošťská, naleznete na pravé straně ulice náš obchod.
- Ze stanice metra Jiřího z Poděbrad jděte po Vinohradské ulici směr Flora a cca po 200m, naleznete na levé straně ulice náš obchod.
- Z tramvajové zastávky Perunova (č.10,16) dojděte ulicí Perunova do ulice Vinohradská (cca. 200m), kde na protější straně ulice naleznete náš obchod.
Objednávku můžete provést přímo na stránkách www.rgshop.cz, po telefonu nebo emailem. Pokud chcete objednávku učinit po telefonu, stačí zavolat mezi 10:00-20:00 hod na tel. číslo 774 378 303. Pokud nás pouze prozvoníte, ozveme se zpět. Jestli chcete objednat prostřednictvím emailu, pošlete prosím objednávku na náš e-mail objednavky@rgshop.cz. Nezapomeňte uvést své celé jmeno, adresu, telefon, požadované zboží, velikost, způsob platby a dopravy.
Protože máme veškeré zboží uvedené na e-shopu skladem, je možné ho prakticky ihned odeslat. Zpravidla odesíláme zboží následující pracovní den, po uskutečnění Vaší objednávky. Ve výjimečných situacích může být tato doba o několik dní delší. V den odeslání zásilky Vás budeme informovat formou sms na telefonní číslo uvedené při registraci nebo emailem.
Hned po odeslání objednávky obdržíte na email uvedený v objednávce oznámení o přijetí objednávky do našeho systému. Pokud se tak nestane kontaktujte nás.
Ano, pokud Vám zboží objednané přes e-shop www.rgshop.cz z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, je možné ho vyměnit za jinou velikost nebo vyměnit za jakékoliv jiné zboží z naší nabídky. Zboží je však potřeba v co nejkratší době po obdržení zaslat zpět (nejpozději do 14 dnů po obdržení) na adresu Michal Louda - RealGear, Vinohradská 111/109, Praha 3 130 00, nenošené a s fakturou a všemi visačkami. Na zadní stranu faktury prosím napište důvod reklamace. Doporučujeme Vám abyste nás kontaktovali a zarezervovali jste si zboží, za které chcete nevyhovující zboží vyměnit.
Zboží si můžete osobně vyzvednout na pražské adrese: Vinohradská 109/111, Praha 3 - Vinohrady, kde si zboží můžete vyzkoušet a případně se rozhodnout pro jinou velikost či barevnou variantu. Zboží je možné vyzvednout na uvedené adrese v době : Po - Pá od 10 do 19 hodin. Zboží bude pro zákazníka rezervováno 5 pracovních dnů. Pokud se zákazník nedomluví jinak a nebude-li zboží v této lhůtě vyzvednuto, bude objednávka stornována a zboží bude uvolněno k dalšímu prodeji. Poštovné a balné se neúčtuje.
Druhý den po odeslání zásilky se Česká pošta pokusí doručit zásilku na Vaši adresu. Pokud Vás doručovatel nezastihne, je zásilka uložena 6 dní na Vaší doručovací poště. Pokud do této doby zásilku nevyzvednete, automaticky se zásilka vrátí odesílateli.
Pokud máte jakýkoliv problém s objednáním zboží, můžete nás kontaktovat na telefonní číslo 774 378 303 nebo na e-mail objednávky@rgshop.cz. Rádi Vám pomůžeme objednávku dokončit.
Pravděpodobně jste zapomněl/a své přihlašovací údaje nebo u nás ještě nejste zaregistrovaný. Použijte prosím "Registrace / Přihlášení" v pravé horní části stránek a zaregistrujte se a nebo si nechte na svůj e-mail zaslat zapomenuté heslo.
Na veškeré dotazy můžete volat na telefonní číslo: 774 378 303 (mobilní telefon), 222 211 747 (pevná linka), napsat na email info@rgshop.cz nebo na ICQ 403718096 (RealGear).
Nákupní košík
Časté otázky 